Informativa sui rimborsi

POLITICA DI RESO E RIMBORSO

Negozio online STITCH MANIA, gestito da STITCH MANIA S.r.l., Via Montenapoleone 12, 20121 Milano, P.IVA: IT12345678901, e-mail: stitchmaniaitalia@outlook.com.

DIRITTO DI RECESSO

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, senza obbligo di motivazione (D.Lgs. 206/2005, Codice del Consumo). Per esercitare tale diritto, inviare comunicazione a: stitchmaniaitalia@outlook.com.

RESTITUZIONE DEL PRODOTTO

Il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono interamente a nostro carico. Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nella confezione originale.

RIMBORSO

Il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di spedizione, avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Il rimborso viene effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

GARANZIA LEGALE

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto alla garanzia legale di 24 mesi dalla consegna (artt. 128-135 Codice del Consumo). Segnalazioni a: stitchmaniaitalia@outlook.com. Risposta garantita entro 14 giorni.